ما در گروه فنی و مهندسی مهرازپایش به آدرس mehrazpayesh.ir، برای اعتماد شما ارزش زیادی قائلیم. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چرا این کار را انجام میدهیم و چگونه از آنها محافظت میکنیم.
۱. چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
- اطلاعات حساب کاربری: شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل که هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش دریافت میشود.
- جزئیات سفارش: آدرس دقیق پستی، کد پستی و مشخصات محصولات خریداری شده برای پردازش و ارسال سفارش.
- دیدگاهها: اگر در سایت نظری ثبت کنید، متن نظر، نام و آدرس IP شما برای جلوگیری از هرزنامه (Spam) ذخیره میشود.
- کوکیها (Cookies): برای بهبود تجربه کاربری، اطلاعاتی مانند نشستهای ورود یا کالاهای موجود در سبد خرید بهصورت موقت در مرورگر شما ذخیره میشوند.
۲. چرا این اطلاعات را جمعآوری میکنیم؟
- پردازش، بستهبندی و ارسال سفارشهای ثبت شده.
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش از طریق پیامک یا ایمیل.
- ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات شما.
- جلوگیری از فعالیتهای غیرقانونی و تراکنشهای مشکوک.
۳. اشتراکگذاری دادهها با اشخاص ثالث
ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ شرکت تبلیغاتی نمیفروشیم. با این حال، برای تکمیل فرایند خرید، بخشی از دادهها با سرویسهای زیر به اشتراک گذاشته میشود:
- درگاههای پرداخت: برای انجام تراکنش بانکی (نام و مبلغ سفارش).
- پنلهای پیامکی: صرفاً جهت ارسال کدهای تایید و وضعیت سفارش.
۴. امنیت و حفاظت از دادهها
فروشگاه ما از پروتکل امنیتی SSL برای رمزنگاری تبادل دادهها استفاده میکند. دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران محدود به پرسنل مجاز است که مستقیماً در پردازش سفارشات نقش دارند. ما متعهدیم طبق قانون تجارت الکترونیکی (مصوب ۱۳۸۲) از دادهپیامهای شخصی شما محافظت کنیم.
۵. حقوق شما بر روی دادهها
- شما میتوانید در هر زمان با ورود به پنل کاربری، اطلاعات خود را ویرایش یا تکمیل کنید.
- حق درخواست دریافت فایل خروجی از اطلاعات شخصی خود یا درخواست حذف کامل حساب کاربری (به جز مواردی که طبق قانون برای مسائل مالیاتی و امنیتی باید نگهداری شوند) برای شما محفوظ است.
